Algemene Voorwaarden Highline

Besloten vennootschap Highline Fitness (hierna: Highline) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

onder nummer 27220421 en is gevestigd aan Einsteinstraat 6, 2691 GV te ’s Gravenzande.

Artikel 1 - Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis

gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Lid tot het verrichten van Diensten door Highline.

3. Abonnement: het 4-wekelijkse abonnement waarmee Lid gebruik kan maken van de fitnessruimte,

groepslessenzalen, Bodytec en/of My Circle van Highline.

4. Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan de Diensten.

5. Diensten: de Diensten van Highline zijn personal training, fitness, small group trainingen,

groepslessen, Yoga, My Circle, Bodytec,voedingsadvies, sportlessen alsmede sportactiviteiten in de

breedste zin van het woord.

6. Dienstverlener: Highline biedt Diensten aan Lid hierna: Highline

7. Lid: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die Highline heeft

aangesteld, of waaraan Highline een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.

8. Overeenkomst: elke Overeenkomst of Abonnement en andere verplichtingen tussen Lid en Highline,

alsmede voorstellen van Highline voor Diensten die door Highline aan Lid worden verstrekt en die door

Lid worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Highline waarmee deze algemene

voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Highline, elke Overeenkomst

tussen Highline en Lid en op elke dienst die door Highline wordt aangeboden.

2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Lid de beschikking over deze algemene

voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Highline aan Lid aangeven op welke wijze Lid

de algemene voorwaarden kan inzien.

3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de

algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Highline is

overeengekomen.

4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en

vervolgopdrachten van Lid.

5. De minimale leeftijd van Lid dient 18 jaar te zijn, tenzij de minderjarige van 12 jaar of ouder uitdrukkelijk

en schriftelijk toestemming heeft verkregen van zijn/haar ouder(s) en/of wettelijke verzorger.

6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn

of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de

nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de

originele bepaling.

7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene

voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.

8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.

9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden

opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

10. In het geval Highline niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij

haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.

11. Door ondertekening van de Overeenkomst gaat Lid ook akkoord met de inhoud van het

faciliteitenreglement waarnaar in de Overeenkomst wordt verwezen, alsmede het (eventueel) geldende

(huishoudelijk) reglement van de Club dat van tijd tot tijd naar eigen goeddunken gewijzigd kan worden

door Highline.

12. Het Lid wordt toegelaten tot Highline en haar faciliteiten indien hij voldoet aan de

lidmaatschapsbetalingen zoals opgenomen in de Overeenkomst.

Artikel 3 - Het Aanbod

1. Alle door Highline gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is

aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk

in het Aanbod vermeld.

2. Highline is slechts aan een aanbod gebonden indien deze door Lid schriftelijk binnen 30 dagen wordt

bevestigd. Niettemin heeft Highline het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Lid om een voor

Highline gegronde reden te weigeren.

3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende

gespecificeerd, zodat Lid in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele

gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige

schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.

4. Het Aanbod bevat ten minste:

a. de vermelding van de mogelijkheid om de fitnessruimte(s) en faciliteiten te bezichtigen;

b. de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 4 lid 5 van deze algemene voorwaarden;

c. de faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik gemaakt kan worden;

d. de dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten;

e. de kosten voor het lidmaatschap en de gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging.

5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst en inschrijving

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Lid een Aanbod c.q. Overeenkomst van Highline

heeft aanvaard door een ondertekend exemplaar (ingescand, origineel of digitaal) aan Highline te

retourneren, dan wel een expliciet en ondubbelzinnig akkoord geeft op het Aanbod per e-mail.

2. Highline is niet gehouden aan een Aanbod indien Lid redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft

moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving

bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Lid geen rechten ontlenen.

3. Indien Lid een reeds bevestigde Overeenkomst annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaakte

kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Lid.

4. Elke Overeenkomst die met Highline wordt aangegaan berust bij het bedrijf en niet bij een individuele

persoon die met Highline is verbonden.

5. Lid heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping, tenzij Highline met

toestemming van Lid reeds een aanvang heeft gemaakt met de Dienstverlening of wanneer Lid gebruik

heeft gemaakt van de faciliteiten van Highline. Lid ziet door middel van deze toestemming af van haar

herroepingsrecht.

6. Indien de Overeenkomst door meerdere Leden wordt aangegaan, is elk Lid afzonderlijk hoofdelijk

aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

7. De Overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

8. Er zal bij inschrijving een digitale foto van het Lid worden gemaakt ter identificatie en veiligheid..

9. Het Lid kan maximaal van één (eventuele) kortingsregeling tegelijk gebruik maken.

10. Inschrijfkosten worden bij inschrijving tezamen met de aankoopkosten van de toegangspas bij

aanvang van het lidmaatschap voldaan.

11. Leeftijdsgebonden lidmaatschappen zullen bij het bereiken van de maximale leeftijd automatisch

overgaan naar het reguliere – niet leeftijdsgebonden – lidmaatschap met de daaraan verbonden

lidmaatschapsprijzen.

Artikel 5 - Duur van de Overeenkomst

1. Door het aangaan van de Overeenkomst gaat Lid akkoord met de minimale lidmaatschapsperiode

vanaf de vastgestelde ingangsdatum tot de vastgestelde einddatum. Na de vastgestelde einddatum zal

het lidmaatschap en de betalingsverplichting stilzwijgend telkens met een volledige maand worden

verlengd, tenzij Lid zijn lidmaatschap beëindigt door het geven van een schriftelijke verklaring welke een

volledige maand voor afloop van de einddatum door Highline is ontvangen.

2. Zowel Lid als Highline kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming

in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een

redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar

verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en

medewerkingsverplichtingen van Lid alsmede schending van de Overeenkomst of deze algemene

voorwaarden of in het geval Lid zich onrechtmatig heeft gedragen jegens Highline, een ander lid of een

medewerker.

3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Lid onverlet voor zover

Highline ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Lid

dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.

4. Zowel Lid als Highline kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk

schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen in geval Highline in surseance van betaling verkeert,

faillissement is aangevraagd of desbetreffende onderneming van Highline eindigt door liquidatie. Indien

een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Highline nimmer gehouden tot restitutie van reeds

ontvangen gelden en/of schadevergoeding.

5. Lid kan de Overeenkomst beëindigen als hij gedurende de looptijd van de Overeenkomst verhuist

buiten een straal van 25 kilometer van de locatie van Highline en zich binnen een straal van 25 kilometer

van het nieuwe adres geen alternatieve sportclub bevindt. Beëindiging van de Overeenkomst geschiedt in

dat geval door minimaal één maand van tevoren een schriftelijk bewijs van inschrijving bij de gemeente

waarnaar is verhuisd aan Highline te overhandigen. De Overeenkomst zal in dit geval eindigen op de

laatste dag van de eerstvolgende maand.

6. Indien Highline haar onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door Highline mogelijk met

inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Het resterende lidmaatschapsgeld wordt in dat

geval terugbetaald.

Artikel 6 - Uitvoering van de Dienstverlening

1. Highline zal zich inspannen om de overeengekomen Dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit

te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Highline staat in voor een

professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een

inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is

beschreven.

2. De Overeenkomst op basis waarvan Highline de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de

reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Lid.

Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de

Overeenkomst.

3. De door Lid verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Highline aangeboden

Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Highline heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan

te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.

4. Bij de uitvoering van de Diensten is Highline niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Lid op

te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd.

Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Highline, is Lid gehouden om

dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.

5. Highline is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te

schakelen.

6. Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt Highline Lid tussentijds via de

overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.

7. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Lid verstrekte informatie. Indien de informatie

gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer is

Highline aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering

van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Lid niet of niet tijdig, of niet in het gewenste

formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel

voorschot niet tijdig is ontvangen door Highline of er door andere omstandigheden, welke voor rekening

en risico van Lid komen, sprake is van vertraging heeft Highline recht op een redelijke verlenging van de

(op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals

hierboven genoemd komen voor rekening en risico van Lid.

8. Lid heeft recht om zeven dagen per week, gebruik te kunnen maken van alle beschikbare

sportfaciliteiten binnen het gekozen lidmaatschap. Highline behoudt zich het recht voor om openingstijden

te wijzigen. Highline zal de voorgenomen wijzigingen minimaal vier weken van tevoren aankondigen.

9. Eenieder dient zich te houden aan de opgegeven huisregels van Highline. Overtreding hiervan kan tot

gevolg hebben dat de Overeenkomst wordt ontbonden en Lid de toegang tot de locatie van Highline

wordt ontzegd.

10. In geval van onderhoud aan de locatie van Highline is Highline niet aansprakelijk voor het niet

beschikbaar zijn van de locatie. Nimmer is Lid gerechtigd tot enige restitutie van reeds betaalde gelden of

enige schadevergoeding.

11. Highline staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de

Overeenkomst. In het kader daarvan onderwerpt Highline de apparatuur en overige voorzieningen aan

het vereiste onderhoud, staat Highline ervoor in dat de instructeurs en/of begeleiders over de kennis

beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht en zorgt Highline ervoor dat er voldoende EHBOmiddelen aanwezig zijn.

Artikel 7 - Verplichtingen Lid

1. Lid is verplicht alle door Highline verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante

informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de Diensten en in de gewenste vorm te verstrekken

ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het

voorkomen dat Highline niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende

stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico

van Lid.

2. Highline is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te

controleren of om Lid te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is

veranderd, noch is Highline verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door

Highline voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de

Overeenkomst.

3. Highline kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende

informatie. Bij gebreke hiervan is Highline gerechtigd om zijn werkzaamheden op te schorten totdat de

informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke

hoofde dan ook jegens Lid. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Lid dit direct, dan wel uiterlijk 3

werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan Highline.

4. Lid heeft een meldplicht aangaande (potentiële) gezondheidsrisico’s met betrekking tot het sporten. Lid

is verplicht voor aanvang van een training of voordat hij de apparaten van Highline gebruikt, aan Highline

aan te geven indien hij last heeft van blessures en/of medicijnen gebruikt waardoor hij niet op normale

wijze deel kan nemen. Lid is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het niet, niet tijdig en/of niet

volledig doorgeven van deze informatie.

5. Bij gezondheidsrisico’s die ook voor de medesporter of personeel van Highline een risico vormen, dient

Lid een arts te raadplegen en Highline niet fysiek te betreden. Resultaat van consult thuis afwachten en

na goedkeuring van arts de training hervatten.

5. Alle (lichamelijke) schade ten gevolge van het gebruiken van de apparaten en/of faciliteiten alsmede

deelname aan groepstraining is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van Lid.

6. Lid dient zich aan de huisregels te houden. Bij gebreke hiervan is Highline gerechtigd om Lid de

toegang tot Highline voor onbepaalde tijd te ontzeggen. De huisregels worden bij inschrijving kenbaar

gemaakt aan Lid en zijn te allen tijde in te zien op de fysieke locatie en op de website.

7. Lid is verplicht passende sportkleding en sportschoenen (die enkel binnen gedragen worden) te dragen

en de door Highline opgestelde hygiëne-eisen in acht te nemen wanneer hij gebruikmaakt van de

faciliteiten van Highline. Bij gebreke hiervan heeft Highline het recht Lid hierop aan te spreken en hem het

gebruik van de faciliteiten te ontzeggen, totdat Lid deze verplichtingen alsnog nakomt. Het dragen van

een pet of capuchon is niet toegestaan in verband met veiligheid en herkenbaarheid.

8. Het gebruik van de faciliteiten van Highline is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid. Highline

streeft ernaar om ieder (nieuw) Lid een goede begeleiding en training te geven ter waarborging van een

veilig en juist gebruik van de fitnessapparatuur op de locatie van Highline. Lid zorgt er zelf voor dat hij

voor een rondleiding of begeleiding een afspraak maakt met een medewerker van Highline. Als Leden

niet vertrouwd zijn met (een onderdeel van) de fitnessapparatuur of bepaalde oefeningen, dienen zij een

medewerker van Highline om advies vragen.

9. Lid dient op de hoogte te zijn van alle regels die van toepassing zijn op zijn lidmaatschap en deelname

aan de faciliteiten van Highline. Indien een medewerker een instructie geeft aan Lid is Lid gehouden om

deze (redelijke) instructies op te volgen.

10. Lid is op de hoogte dat de locatie van Highline niet altijd bemand is. Ondanks dat er niet altijd een

medewerker aanwezig is, is Lid nog altijd zelf verantwoordelijk voor het gebruik van fitnessapparatuur en

eventueel lichamelijk letsel dat het gebruik van de apparatuur met zich meebrengt. Op zulke momenten

dient Lid geen fitnessapparatuur te gebruiken waarmee hij niet vertrouwd is.

11. Leden met klachten (fysiek/mentaal) en/of een medisch verleden mogen uitsluitend sporten tijdens

bemande uren, tenzij zij zich tijdens onbemande uren laten vergezellen door een ander Lid. Voor deze

leden is alleen sporten tijdens onbemande uren dus niet toegestaan.

12. Tijdens bemande uren mogen Leden een gast meebrengen naar de locatie van Highline. Lid dient dit

vooraf te melden bij een medewerker van Highline. Highline kan gasten – indien gewenst – een

rondleiding geven en informatie verschaffen bij het bezoek tijdens de bemande uren.

13. Leden mogen geen gasten meebrengen tijdens onbemande uren zonder voorafgaande toestemming

van Highline. Als dit beleid wordt geschonden kan aan het betreffende Lid een gastenvergoeding in

rekening worden gebracht en/of de Overeenkomst met het Lid worden opgeschort of beëindigd. In dat

geval is het Lid het lidmaatschapsgeld over de resterende lidmaatschapsperiode en een direct opeisbare

boete van € 150,00 verschuldigd, onverminderd het recht van Highline om een aanvullende boete te

vorderen in het geval Highline meer schade heeft geleden.

14. Aanstootgevend, beledigend, bedreigend of gewelddadig gedrag, misbruik van apparatuur, het

gebruik van alcohol of illegale middelen en roken op de locatie van Highline is niet toegestaan en kan

leiden tot schorsing of beëindiging van de Overeenkomst.

15. Het maken van foto’s door Lid (met inbegrip van het nemen van beelden door middel van een

mobiele telefoon of ander apparaat) is verboden in elke ruimte van Highline.

Artikel 8 - Voedingsadvies

1. Highline kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, en/of verslaglegging ten

behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van

aard, doch zal Highline de op hem rustende zorgplichten in acht nemen. Lid beslist zelf en op eigen

verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.

2. De door Highline verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als medisch

of dieetadvies. Indien Lid dit advies opvat als medisch of dieetadvies dient Lid dit eerst met een daartoe

opgeleide specialist te overleggen.

3. Lid is op eerste verzoek van Highline verplicht om door hem verstrekte voorstellen te beoordelen.

Indien Highline wordt vertraagd in zijn werkzaamheden, doordat Lid niet of niet tijdig een beoordeling

geeft op een door Highline gedaan voorstel, is Lid te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor

ontstane gevolgen, zoals vertraging.

4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van

externe factoren die de rapportages en adviezen van Highline kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit,

juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van Lid. Lid staat in voor de

kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie.

5. Lid zal Highline schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden

melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Lid

aandacht wenst.

Artikel 9 – Groepslessen, Small group training, Personal training & Bodytec

1. Highline kan een small group training/personal training/groepslessen/bodytec verzorgen voor Lid en

andere deelnemers. Highline is gerechtigd het aantal deelnemers te maximeren.

2. De small small group training/personal training/groepslessen/bodytec vindt plaats op locatie van

Highline. De Deelnemer is verplicht tenminste 10 minuten voor aanvang van de training aanwezig te zijn

op de betreffende locatie.

3. Indien Deelnemer niet tijdig voor de small small group training/personal training/groepslessen/bodytec

aanwezig is, heeft Highline het recht de betreffende Deelnemer te weigeren voor de small group

training/personal training/groepslessen/bodytec. Tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen, heeft

Deelnemer geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden of het inhalen van een training.

4. De small group training/personal training/groepslessen/bodytec wordt voor zover mogelijk afgestemd

op de wensen en de behoeften van de betreffende Deelnemer(s).

5. Lid c.q. Deelnemer zal Highline schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de small group

training/personal training/groepslessen/bodytec alle omstandigheden melden die van belang zijn of

kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Lid aandacht wenst. Hieronder wordt

tevens verstaan eventuele medische klachten en/of blessures die een voor de Deelnemer gebruikelijke

deelname (mogelijk) kunnen beperken of belemmeren.

6. Highline is gerechtigd de small group training/personal training/groepslessen/bodytec te annuleren of

te verplaatsen naar een andere datum indien er te weinig aanmeldingen zijn. Het staat uitsluitend ter

oordeel van Highline om de small group training/personal training/groepslessen/bodytec te verplaatsen.

Lid c.q. Deelnemer wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Indien er te veel

aanmeldingen zijn, is Highline gerechtigd de Deelnemers die zich het laatst hebben aangemeld voor de

small group training/personal training/groepslessen/bodytec te weigeren.

Artikel 10 - Gebruik fitnessapparaten inclusief My Circle

1. Lid is verplicht om een handdoek mee te nemen en te gebruiken in de fitnessruimte en de leszalen. Bij

gebruik van een fitnessapparaat, dient de handdoek over de zitting gelegd te worden, tenzij anders

aangegeven bij het betreffende fitnessapparaat.

2. Nadat het fitnessapparaat gebruikt is, dient Lid het fitnessapparaat schoon achter te laten. Lid kan

hierbij gebruik maken van de aanwezige schoonmaakmiddelen en doekjes.

3. Het is niet toegestaan om meerdere fitnessapparaten tegelijkertijd bezet te houden.

4. In geval van onderhoud aan het pand van Highline of aan de beschikbaar gestelde apparaten is

Highline niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van deze faciliteiten. Nimmer is Lid gerechtigd

tot enige restitutie van reeds betaalde gelden of enige schadevergoeding. Lid kan gebruik maken van de

andere beschikbare faciliteiten en/of vervangende fitnessapparatuur.

Artikel 11 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te

worden, of op verzoek van Lid nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Lid

te komen, is Lid verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het

overeengekomen tarief. Pagina 8 van 14 - Highline

is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Lid verlangen dat daarvoor een aparte

Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.

2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Highline, Highline een

verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen

voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Lid.

Artikel 12 - Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (btw).

2. Highline voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief.

3. De kosten van een Abonnement worden op basis van automatische incasso (twee)wekelijks

geïncasseerd.

5. Lid is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Lid door Highline ingezet worden,

volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

6. Partijen kunnen overeenkomen dat Lid een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is

overeengekomen, dient Lid het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de

uitvoering van de dienstverlening.

7. Lid kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen

uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

8. Highline is, zonder voorafgaande toestemming van Lid, gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven

jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de

Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de

Overeenkomst.

9. Indien een periodieke betalingsverplichting met Lid is overeengekomen, is Highline gerechtigd om de

geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.

Indien Lid niet akkoord gaat met de prijsverhoging, heeft Lid het recht om de Overeenkomst te ontbinden.

10. Lid dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn

van ten hoogste 14 dagen zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte

rekeningnummer en gegevens van Highline.

11. In geval van persoonlijk faillissement, of verzoek tot betaling jegens Lid wordt de betaling en alle

andere verplichtingen van Lid uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 13 - Incassobeleid

1. Wanneer Lid niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde

betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, zal Lid eerst een schriftelijke

aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de

betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien

Consument binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.

2. Vanaf de datum dat Lid in verzuim is, zal Highline zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de

wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de

buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit

vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.

3. Indien Highline meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen

deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten

zijn voor rekening van Lid.

Artikel 14 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Highline gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Lid en zal deze slechts conform de

geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Highline de betrokkene hierover informeren.

2. Lid is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst

van Highline verwerkt worden. Lid staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet

onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Lid Highline

tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de

Overeenkomst.

3. Indien Highline op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze

beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de

stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet

onredelijk is.

4. Lid is ermee bekend en gaat ermee akkoord dat Highline te allen tijde toezicht houdt op de sportlocatie

middels camera’s die 24/7 beelden maken. Deze beelden worden gemaakt ten behoeve van de veiligheid

van het Lid en Highline zelf, alsmede ter voorkoming van diefstal. Lid wordt dan ook gefilmd in alle

openbare ruimtes van Highline. Indien Lid niet gefilmd wenst te worden kan hij geen gebruik maken van

de faciliteiten in de locatie van Highline. Nimmer is Highline enige schadevergoeding verschuldigd

wegens het filmen van Lid. Lid is er tevens mee bekend dat indien hij de huisregels van Highline en/of de

wet- en regelgeving overtreedt, de beelden aan de politie overlegd kunnen worden. De camerabeelden

worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk, doch maximaal 28 dagen. Ingeval van het vastleggen

van een incident, is Highline gerechtigd de beelden langer te bewaren tot het betreffende incident is

afgehandeld.

5. Het is Lid verboden om in en rondom de locatie foto’s en/of beelden van anderen te maken. Bij

overtreding hiervan is Highline gerechtigd om de Overeenkomst per direct op te schorten of te

beëindigen.

Artikel 15 - Opschorting en ontbinding

1. Highline heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en

meer onder zich te houden indien Lid nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Highline gegronde reden zich voordoet hetgeen

opschorting in dat geval rechtvaardigt.

2. Highline is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Lid in

verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling

van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Lid schriftelijk worden bevestigd.

3. Highline is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het

opschorten van haar werkzaamheden.

4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Lid voor reeds

uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Lid verplicht om Highline te vergoeden voor elk financieel

verlies dat Highline lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Lid.

5. Wanneer Lid niet in staat is om gebruik te maken van de faciliteiten van Highline in verband met ziekte

of aantoonbaar letsel, kan hij de Overeenkomst tijdelijk opschorten voor een aaneengesloten periode van

ten minste 1 maand en maximaal 3 maanden. Highline heeft in dit geval het recht op een bewijsstuk dat

de ziekte of het letsel aantoont, bijvoorbeeld een verklaring van de behandelend arts of specialist of een

behandelkaart. De opschorting zal de lengte van de Overeenkomst met de duur van de opschorting

verlengen. De Overeenkomst kan niet worden opgezegd gedurende de periode van opschorting.

Opschorting van de Overeenkomst kan nooit met terugwerkende kracht.

Artikel 16 - Transferregeling

1. Leden hebben de mogelijkheid om gedurende de looptijd van de Overeenkomst, vanaf 30 dagen na

inschrijving, gebruik te maken van andere Highline accommodatie.

2. Zodra het Lid meer dan 50% sport bij een andere club komt hij in aanmerking voor een transfer. In dat

geval zal het Lid via deze transferregeling worden overgeplaatst. Van het Lid wordt dan verlangd dat hij

zijn lidmaatschapsgeld betaalt aan de andere club, die wellicht meer of minder lidmaatschapsgeld in

rekening brengt dan op grond van de Overeenkomst. Indien het Lid zich niet houdt aan de

transferregeling, zal hem de mogelijkheid om gebruik te maken van andere club worden ontzegd.

3. Indien Highline wordt overgenomen door een andere eigenaar, wordt de Overeenkomst voortgezet met

de nieuwe eigenaar als contractspartij. Het Lid blijft de lidmaatschapsgelden betalen mits de regels van

de nieuwe eigenaar geen financieel negatief effect hebben op het gebruik van de locatie van Highline

door Lid.

Artikel 17 - Overmacht

1. Highline is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtsituatie haar verplichtingen op

grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.

2. Onder overmacht aan de zijde van Highline wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i)

overmacht van toeleveranciers van Highline, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van

toeleveranciers die door Lid of diens derden aan Highline zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii)

gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv)

overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of

telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van werknemers van Highline of door haar ingeschakelde

adviseurs en (vii) overige situaties die naar het oordeel van Highline buiten haar invloedssfeer vallen die

de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.

3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te

ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Lid

worden betaald. Highline is niet verplicht om Lid te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn

veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

Artikel 18 - Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming

van Highline alleen geacht te bestaan indien Highline dit resultaat bij het aanvaarden van de

Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.

2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Highline, is Highline uitsluitend gehouden tot

betaling van enige schadevergoeding indien Lid Highline binnen 14 dagen na ontdekking van de

tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Highline deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke

termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige

nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Highline in staat is om adequaat te

reageren.

3. Indien het verrichten van Diensten door Highline leidt tot aansprakelijkheid van Highline, is die

aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd

(over een maximale periode van 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis),

doch slechts ten aanzien van de door Lid geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van

opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Highline. Onder directe schade wordt verstaan:

redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de

schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.

4. Highline sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Highline is niet aansprakelijk

voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade

door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.

5. Highline is niet aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging of vermissing van (persoonlijke)

eigendommen in en rondom de locatie van Highline.

6. Ook is Highline niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel ontstaan door blessures, deelname aan de

small group trainingen en/of ongelukken. Elke deelname van Lid c.q. Deelnemer vindt plaats op eigen

risico en verantwoordelijkheid van de deelnemende persoon. Lid/Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor

de keuze die hij/zij maakt om een apparaat te gebruiken of deel te nemen aan een small group training.

Ingeval van deelname door mindervalide personen dient de betreffende begeleider en/of wettelijke

vertegenwoordiger te allen tijde zorg te dragen voor passende begeleiding of op mededeling van een van

medewerkers van Highline. Eventuele blessures of medicijngebruik dienen vooraf aan het gebruik van de

apparaten c.q. les kenbaar gemaakt te worden aan de medewerker. Highline is nimmer aansprakelijk

voor (lichamelijke) schade hieruit voortvloeiende.

7. Lid vrijwaart Highline voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een

dienst die door Lid aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Highline geleverde Diensten,

tenzij Lid kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Highline.

8. Enige door Highline opgeleverde adviezen, op basis van door Lid onvolledige en/of onjuist verstrekte

informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Highline.

9. De inhoud van het opgeleverde advies van Highline is niet bindend en slechts adviserend van aard. Lid

beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van

Highline opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en

risico van Lid. Lid is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde

advies van Highline. Highline is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.

10. Indien door of namens Lid een derde wordt ingeschakeld, is Highline nimmer aansprakelijk voor het

handelen en adviezen van de door Lid ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van

opgestelde advies) van de door Lid ingeschakelde derde in Highline haar eigen advies.

11. Highline staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens

Highline verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.

12. Alle aanspraken van Lid wegens tekortschieten aan de zijde van Highline vervallen indien deze niet

schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Highline binnen een jaar nadat Lid bekend was of redelijkerwijs

bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de

Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Highline.

Artikel 19 - Geheimhouding

1. Highline en Lid verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in

het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden

aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De

geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend

is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Lid aan

Highline bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Highline is verkregen.

2. Indien Highline op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de

vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te

verstrekken en Highline zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Highline niet gehouden tot

enige schadevergoeding en geeft Lid geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.

3. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen,

adviezen of producties die door Highline aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van

Highline vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Lid zal

Highline vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op

dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Highline is verspreid.

4. De geheimhoudingsverplichting legt Highline ook de door hem in te schakelen derden op.

Artikel 20 - Vrijwaring en juistheid van informatie

1. Lid is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens,

informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Highline verstrekt in het

kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke

aan Highline zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.

2. Lid vrijwaart Highline van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de

verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige

gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.

3. Lid vrijwaart Highline voor alle aanspraken van Lid, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van

eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.

4. Lid vrijwaart Highline voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden

verricht ten behoeve van Lid, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele

eigendomsrechten op de door Lid verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de

Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van Lid jegens derde(n).

5. Indien Lid elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Highline verstrekt, garandeert

Lid dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 21 - Klachten

1. Indien Lid niet tevreden is over de Diensten van Highline of anderszins klachten heeft over de

uitvoering van zijn opdracht, is Lid verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7

kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen

mondeling of schriftelijk gemeld worden via info@highlinefitness.nl met als onderwerp “Klacht”.

2. De klacht moet door Lid voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Highline de klacht in

behandeling kunnen nemen.

3. Highline zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de klacht

inhoudelijk reageren op de klacht.

4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 22 - Toepasselijk recht

1. Op de rechtsverhouding tussen Highline en Lid is Nederlands recht van toepassing.

2. Highline heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Lid hiervan op de hoogte

stellen.

3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Highline en Lid, worden

beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, tenzij bepalingen van dwingend recht

leiden tot bevoegdheid van een andere rechtbank.

‘s Gravenzande, 8 april 2021